Service und Kontakt
Hilfe zur Bedienung finden Sie in der Anleitung.
Ansprechperson
Die Kontaktdaten sind noch nicht hinterlegt. Wenden Sie sich bis dahin an die Administratorin oder den Administrator Ihres Clubs.
Häufige Anliegen
- Ich kann mich nicht anmelden
- Prüfen Sie E-Mail-Adresse und Passwort. Über „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite erhalten Sie einen Link zum Zurücksetzen. Nach mehreren Fehlversuchen wird die Anmeldung kurz gesperrt. Ist Ihr Konto gesperrt oder deaktiviert, hilft die Administration Ihres Clubs.
- Ich habe keine Einladung erhalten
- Schauen Sie im Spam-Ordner nach. Die Administration Ihres Clubs kann die Einladung erneut senden.
- Ich möchte Auskunft über meine Daten oder meine Daten löschen
- Nach der Anmeldung finden Sie unter „Meine Daten“ den Datenexport und die Anonymisierung Ihres Kontos. Allgemeines steht in der Datenschutzerklärung.
- Ich habe ein Modell gefunden
- Lesen Sie, was Sie tun können.
- Ein RFID-Gerät ist verloren gegangen
- Sperren Sie das Gerät nach der Anmeldung im Profil unter „Geräte“. Es kann danach nichts mehr ändern.
Betrieb
Hinweise zu geplanten Wartungen oder Störungen erscheinen oben auf dieser Seite. Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.